Varaus- ja peruutusehdot
Vahvistamalla varauksen asiakas hyväksyy varaus- ja peruutusehdot.
Kaikissa muutoksissa, ajansiirroissa ja peruutuksissa ole yhteydessä puhelimitse tai tekstiviestillä numeroon +358 468889645 tai sähköpostitse osoitteeseen kehollesi.lasna@gmail.com.
Yleiset siirto- ja peruutusehdot
Ajan siirrot tai peruutukset on tehtävä viimeistään 24h ennen palvelun alkua. Alle 24h peruutetuista, muutetuista, siirretyistä tai kokonaan peruuttamattomista ajoista veloitetaan 100% varatun palvelun normaalihinnasta.
Sairastuminen
Asiakkaan äkillisessä sairastapauksessa asiakkaan on mahdollista siirtää varaamaansa aikaa veloituksetta uuteen ajankohtaan 3kk sisällä alkuperäisestä ajasta. Sairastuminen koskee myös lapsen äkillistä sairastumista, vanhemman jäädessä hoitamaan lasta. Uusi aika tulee varata peruutuksen kanssa samanaikaisesti, jotta ajan siirto on veloitukseton. Jos aikaa ei ole varattu peruutuksen kanssa samanaikaisesti, lähtee ajasta lasku sähköpostitse. Laskuihin lisätään laskutuslisä 5€.
Peruutathan herkästi aikasi, jos olet kipeä. Jos asiakas saapuu flunssaisena (nuha, yskä, kuume yms.), on tekijällä oikeus kieltäytyä tekemästä varattua palvelua ja perua aika. Tässä tapauksessa tulee asiakkaalle maksettavaksi kuitenkin koko palvelun hinta (100%).
Peruutus
Alle 24h ennen palvelun alkua peruutetuista ajoista veloitetaan 100% palvelun hinnasta. Peruutukset on mahdollista tehdä joko soittamalla ja jättämällä viestin vastaajaan, tekstiviestitse numeroon +358 468889645 tai sähköpostitse osoitteeseen kehollesi.lasna@gmail.com. Saat aina kuittauksen peruutuksen onnistumisesta, jos et ole saanut kuittausta, ei viestisi ole saapunut perille ja olethan tällöin uudelleen yhteydessä.
Siirto
Ajan siirron voit tehdä puhelimitse, joko soittamalla tai lähettämällä tekstiviestin numeroon +358 468889645 tai sähköpostilla osoitteeseen kehollesi.lasna@gmail.com. Huomioithan, että myös ajan siirto on veloitukseton viimeistään 24h ennen palvelun alkua. Tämän jälkeen tehdyistä siirroista (poislukien sairastapaus) veloitetaan 100% alkuperäisestä ajasta.
Muutos
Varatun ajan muutokset voi tehdä veloituksetta viimeistään 24h ennen palvelun alkua numeroon +358 468889645 tai sähköpostilla osoitteeseen kehollesi.lasna@gmail.com.
Lahjakorttien käyttö- ja peruutusehdot
Lahjakorttia ei voi muuttaa rahaksi. Lahjakortti on käytettävä sen voimassaoloajan aikana, joka on lahjakorttiin merkitty päivämäärä. Jos olet estynyt käyttämään lahjakortin sen voimassaoloaikana esimerkiksi terveydellisistä syistä, olethan yhteydessä joko puhelimitse numeroon +358 468889645 tai sähköpostitse osoitteeseen kehollesi.lasna@gmail.com. Lahjakortin voimassaoloaikaa voidaan tapauskohtaisesti pidentää.